E-Mail-Verlauf ansehen

Im E-Mail-Verlauf deines Kundenkontos liest du die dort hinterlegten Nachrichten nochmals nach. Das hilft, wenn du eine frühere Mitteilung suchst oder Angaben daraus vergleichen möchtest. Die Übersicht gehört zum Kundencenter; dein E-Mail-Postfach öffnest du über Webmail.

Den E-Mail-Verlauf öffnen

Melde dich zuerst im Kundencenter an. Hilfe dazu findest du unter Login im Kundencenter. Öffne am rechten Bildschirmrand «Hallo,(Ihr-Name)» und wähle «Email-Verlauf».

Die Ansicht «Email-Verlauf» listet die im Kundenkonto verfügbaren Nachrichten. Suche den passenden Eintrag und öffne ihn über das blaue Feld «Nachricht anzeigen».

Die gefundene Nachricht verwenden

Lies die Nachricht im Zusammenhang mit der Aufgabe, zu der sie gehört. Vergleiche eine darin genannte Domain oder Dienstleistung mit deinem ausgewählten Hosting-Paket. Eine ältere Mitteilung kann frühere Zugangsdaten oder einen früheren Bearbeitungsstand enthalten.

Wenn du eine Rechnung suchst, führt dich Rechnungen verwalten zur entsprechenden Übersicht. Für ein vergessenes Passwort nutze den Rücksetzweg der Login-Seite, statt ein altes Passwort aus einer Nachricht weiterzuverwenden.

Fehlt eine erwartete Mitteilung, schreib uns mit dem ungefähren Datum und dem Thema. Aus der Nachrichtenliste allein lässt sich die Zustellung in dein persönliches Postfach nicht nachweisen.